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Las condiciones generales de venta y utilización de la empresa FORN DE PAN JORBA, S.L., en adelante FORN DE PAN JORBA, descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de FORN DE PAN JORBA en el marco de su página web "forndepajorba.com".
1. Información sobre los productos:
Las descripciones de los productos de FORN DE PAN JORBA en su página web son exactas. Los datos incluídos en cada ficha de producto o en su fotografía tienen una función meramente informativa.
El cliente dispone de un derecho de retractación de 7 días por la no conformidad de los productos vendidos en su ficha descriptiva o por el carácter erróneo de las informaciones contenidas en la misma.
Al hacer clic en el botón “Comprar” durante el proceso de realización de un pedido, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes condiciones generales de venta que, en cualquier caso, podrán ser archivadas e impresas por los clientes para su reproducción cuando lo consideren necesario.
2. Precios
Los precios de nuestros productos se indican con todos los impuestos incluidos y sin incluir los costes de preparación y envío. Los costes de preparación y envío se entienden con todos los impuestos incluidos. Los gastos de transporte se consignan siempre por separado. FORN DE PAN JORBA se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento. Sin embargo, los productos se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (siempre que queden existencias).
3. Disponibilidad
Si el producto está agotado se especificará en la ficha. En caso de realizar el pedido y antes del final del proceso de envío, el cliente será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido. Si ya se ha efectuado el cargo en cuenta, en el momento de dar la información relativa a la no disposición del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando al cliente sobre el mismo mediante el envío de un e- mail. Iniciado este procedimiento, FORN DE PAN JORBA, procederá al reintegro del importe satisfecho por el cliente a la máxima brevedad posible.
4. Pago
El pago de las compras se efectúa mediante tarjeta bancaria. Las tarjetas de pago aceptadas son: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.
FORN DE PAN JORBA no guardará la información relativa a sus datos bancarios. Será responsabilidad de los clientes guardar e imprimir su transferencia bancaria si desea conservar los detalles bancarios y relativos a su transacción.
5. Entrega
a) Entrega del producto: los productos se recogerán en la tienda de FORN DE PAN JORBA que el cliente haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido en el día y en la franja horaria escogida.
b) Plazo de entrega: El plazo de entrega se ha fijado en el siguiente día laborable después de la realización del pedido siempre y cuando éste se haya producido antes de las 21:00 horas. Estos plazos no incluyen festivos o domingos. Si se produce un retraso por fuerza mayor, mientras el producto está en fase de producción, FORN DE PAN JORBA informará al cliente de esta circunstancia.
6. Devoluciones
No se pueden efectuar cancelaciones ni devoluciones de ningún producto una vez realizado y pagado el pedido.